Политика обработки персональных данных

  1. Общие положения
    Настоящая Политика обработки персональных данных (далее «Политика») описывает порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://auto-schina.ru/ (далее «Сайт»). Администрация сайта обязуется соблюдать требования действующего закона РФ о персональных данных и иные применимые законодательства о защите персональных данных.
  2. Перечень собираемых данных
    Мы можем собирать следующие типы информации:
  • идентифицирующие данные: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, архивы переписки при обращении в службу поддержки;
  • данные о технических устройствах и взаимодействии: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, дата и время посещения, страницы, ссылки, поведение на сайте (анализ активности, журналирование);
  • данные, необходимые для оформления услуг: данные для заказа шин, дисков, услуг шиномонтажа, сезонного хранения колес, включая способ оплаты и доставки (при оформлении заказа);
  • иные данные, которые вы добровольно предоставляете через формы на сайте (например, запросы в форму обратной связи, участие в опросах).
  1. Цели обработки данных
  • обеспечение функционирования сайта, предоставление запрашиваемых услуг и сервисов;
  • обработка заказов и оказание услуг (шиномонтаж, хранение колес, балансировка и пр.);
  • связь с пользователем: ответы на запросы, информирование о статусе услуг, персонализированные предложения и акции (при согласии пользователя);
  • улучшение качества сервиса, анализ использования сайта, безопасность и предотвращение мошенничества;
  • соблюдение требований законодательства и условий договора.
  1. Правовые основания обработки
  • выполнение договоров или мер, предпринимаемых по запросу пользователя (оформление услуг, связь по вопросам обслуживания);
  • выполнение законодательства (обязанности по учету и хранению данных);
  • согласие пользователя на обработку персональных данных (когда таковое требуется, например для рассылок и персонализированных предложений);
  • законные интересы администратора сайта в отношении обеспечения безопасности, улучшения сервиса и анализа трафика.
  1. Передача данных третьим лицам
    Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:
  • партнеры и подрядчики, участвующие в оказании услуг (например, сервисы оплаты, курьерские службы, хранилище данных), только в объеме, необходимом для выполнения услуг;
  • государственные и иные уполномоченные органы согласно требованиям закона;
  • иные лица, если это требуется договором или по закону и при условии, что такие лица обеспечивают надлежащую защиту персональных данных.
  1. Где хранятся данные и как защищаются
    Персональные данные хранятся на серверах, оборудованных и управляемых нашими системами или доверенными поставщиками услуг. Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и утраты. Доступ к данным имеет ограниченный круг сотрудников, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
  2. Срок хранения данных
    Персональные данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для достижения целей обработки, включая удовлетворение требований по законному хранению и обработки. По истечении срока данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
  3. Права субъекта персональных данных
    Пользователь имеет право:
  • на доступ к своим данным и получение копий;
  • на исправление неверной или неточной информации;
  • на удаление данных (право быть забытым) в рамках закона;
  • на ограничение обработки;
  • на передачу данных в другой сервис (при возможности);
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
  • на обращение с жалобами к уполномоченным органам по защите персональных данных.
  1. Обновления политики
    Настоящая Политика может быть обновлена. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. Рекомендуем периодически проверять текст Политики.
  2. Контакт для вопросов
    По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на сайт через форму обратной связи или по электронной почте, указанной на сайте. Мы обязуемся отвечать в установленные законом сроки.